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2015年02月17日

<企業の繁栄はESからCSへ ~理念の浸透と経営戦略~ セイコーハウジング 元木康浩氏講演>

<企業の繁栄はESからCSへ ~理念の浸透と経営戦略~ セイコーハウジング 元木康浩氏講演>

2015年2月16日(火)
日創研徳島経営研究会例会

企業の繁栄はESからCSへ
~理念の浸透と経営戦略~
株式会社 セイコーハウジング
代表取締役 元木康浩氏のご講演でした!

100名近い方にご参加いただき
会場はとっても温かい空間に包まれていました。

元木さんは冒頭、このようにおっしゃいました。
「セイコーハウジングがレベルアップしていく。
すると、同業他社が「お、セイコーさん、がんばってるな、俺らも頑張らな」と努力する。
こんな風に同業者と一緒にレベルアップできればと思ってます。
そうしたら、徳島県地域全体の住環境がレベルアップしていきます。
住んでいる人がみんな幸せになります。
そんなリーディングカンパニーになりたいのです!」

私はびっくりしました。
同業他社は敵!
・・・ではなく、「徳島の住環境レベルアップ」の仲間であると捉えているです!
そんな大きな心をお持ちなんです。

さらに、終盤ではこのように語りました。
「顧客満足か、社員満足かを考えると、やっぱり社員が働く喜びなくして、顧客満足はありえません。働く喜び仲間の笑顔、お客様の笑顔を作っていきたい。理念があり、社員満足ESがあるから、顧客満足CSが達成できる」


そして、実際に行っている
朝礼、理念浸透、すごい会議、社員アンケートなど、たくさんの取り組みを紹介してくれました。

後半はディスカッションや質疑応答も行われ、
元木社長の人柄もあってか、会場はものすごく温かい空気になっていました。


元木社長、ご講演ありがとうございました。
参加された皆様、共に学んで頂いてありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。

PS
初の対外例会を成功させた
小林会長

高岡委員長

ありがとうございました。

カテゴリー | 徳島経営研究会

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パッケージマーケッター 松浦陽司

1974年、徳島県徳島市生まれ。著書「売れるパッケージ5つの法則と70の事例」で提唱したパッケージマーケティングの創始者。パッケージの企画やデザインだけではなく、商品開発の根幹であるブランディングも行って、多数の成果をあげている。その他、執筆活動、講演活動、社内ブランディングなども行う。ブランド・マネージャー認定協会1級&2級&スタンダードトレーナーの資格を持つ。

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