あんたでないとアカンねん

このように師匠の教え４カ条を実践し、予測を超える仕事をして、お客様を喜ばせることができれば、必ずお客様はリピーターになります。

それどころか、お客様があなたの会社の営業マンになって、お客様を拡大してくれます。

保険などのトップセールスマンは、こうやってお客様の心を掴んでいます。

だから、お客様が、お客様を営業してくれるのです。

「騙されたと思って、一回、あのセールスマンに会ってみんで。悪いようにはならんよ。一回、見直してもらうだけでいいんよ」

こうやって紹介してくれたお客様は、会う前から９割方、成約が決まっています。

そのようになるためには、「目の前の一人のお客様」を喜ばせないといけません。

「目の前の一人のお客様」のために、予想を超える仕事をするのです。

そうすると、「あんたから買いたい」「あんたでないとアカンねん」という関係が築けます。

会社でもそうです。

上司の指示やお願いに０．２秒で返事し、予想を超える結果を出すと、「この仕事、お前に任せたいんや」と頼まれごとの仕事が集まり、試されごとと捉えて、また予想以上の結果を出すと、自分も会社も楽しくなっていきます。