「社長、ちょっとお話があるんですけど」

こう言われると、ビビるのが社長！

この後に続く言葉は
「辞めさせて頂きます」が９割です。

ボクだったら、聞きたくないっ！
「いやいや、ボクは話はない」と胡麻化しそうですが
あなたはいかがですか？

２０２０年２月２７日（木）
さぬき市で介護事業を行っている
サンケアさんに訪問してきました。

社長は山下裕子さん！
ボクは思うんですけど、
この人ほど、笑顔が屈託のない人はいない。

笑顔の素敵な方ですよね！

＜辞めたい奴は辞めろ＞

普通の社長は
「辞めたい奴は辞めろ」って人が多いと思います。

だって、
「辞めたい」と一度でも言ってきた社員は
「辞めたい」と一度は決意した人です。

引き留めたとしても、また暫くしたら
「辞めたい」と言ってくるでしょう。
結局、辞めるんです。

＜あんたは辞めるな＞

ところが！
山下裕子さんは「辞めるな」と言うんです。

あ、誰にでもじゃないですよ。
「あなたは辞めたらアカン」って言う人にだけです。

「子供が見てる」とか
「辞める理由が不明確」とか
いろいろとあります。

すごいのはその辞める理由をちゃんと聞いて
その上で「辞めるな！なぜなら」と語るんです。

＜笑顔が素敵な橋本さん＞

実際に橋本さんという社員さんが
「辞める」と言い出した時に
「辞めるな」といったそうです。

そして、不の解消。
辞める理由の解消です。

「あの人と合わない」

山下さんは
「わかった。合わせなくていい。余分な会話はしなくていい。でも挨拶だけはしてね」
と伝えたそうです。

会話しなくていいが、かなりの不の解消。
半年スパンでみると、
結局、「あれ？なんで悩んでたんだろう」ということになったそうです。
すごい。

＜あたたかい、観てもらいたい、介護事業＞

「俺は自宅で息を引き取りたいんだ」
「介護施設に行くなんて嫌」

そういう人がめちゃ多いそうです。

ところが、サンケアは昼間だけ、おじいちゃん、おばあちゃんを預かるだけ。

「自宅で息を引き取りたいのだったら、うちに来てね」
「介護施設が嫌だったら、うちに来てね」

そのようなスタンスで経営をされているそうです。
だから、大人気になるのか。

山下さん、ありがとうございます。
めっちゃ、勉強になりました。
お客さんが「不」と思っていることを、逆転させていきます！

「私も香川に住んでいたら、将来はお世話になりたい」

という人が続出したサンケア様訪問でした。

株式会社サンケアのHPはこちら。
http://sun-care.sub.jp/index.html