その4つとは？

• 1）素材にこだわってます
• 2）製法にこだわってます
• 3）安全安心です
• 4）とにかく美味しいんです

「ええっ？なんで？」
「それって、重要じゃないか？」
と感じた方も多いかと思います。
では、解説させていただきますね。

① 素材にこだわってます

「国産素材を使用しています」
「厳選された小麦を使用しています」

……なんて言葉を聞いて、
あなたは心が動きましたか？

「ふーん、そうなんだ」
くらいではなかったですか？

あなたのそのリアクション！
それがそのまま、消費者のリアクションです。

それだけ「メーカーが素材にこだわっている」ってことは、
今では消費者にとって“当たり前”なんです。

② 製法にこだわってます

「昔ながらの製法で」
「手間ひまかけて」

これも同じく、言葉だけでは何も伝わりません。

職人なら技術に！
食品なら製法に！
こだわるのは当然のこと。

しかし――
あなたのその“こだわり”は、お客様には関係ないんです。

「製法にこだわっている」のも、
“当たり前のこと”なんですね。

③ 安全安心です

それを言う前に、
ちょっと逆を考えてみてください。

「不安全・不安心な食べ物です」

……これ、アウトですよね（笑）

消費者にとって「安全安心」は、
当たり前どころか 最低基準・前提条件・標準装備 です。

だから「安全安心です」と言っても、
心は動きません。

④ とにかく美味しいんです

「美味しい」と言うのは、
作り手の感想であり、メーカーの主観です。

「とにかく美味しいんです。ぜひ食べてください！」
――この言葉の裏には、

「とにかく食べてもらえなくて困ってます」

という“悲鳴”が隠れています。

そもそも、食べ物で「美味しい」のは当たり前。
まずいものなんて商品化しませんよね。

「美味しい」もまた、標準装備なんです。

まとめ：伝えるのは「こだわり」ではなく「価値」

この4つの言葉は、どれも悪いわけではありません。
ただ――消費者には伝わりにくい のです。

なぜなら、どれも

“自分の努力”を語っているだけで、
“お客様のメリット”を語っていないから。

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