即行動の大切さ
こんばんは。
緊急事態に悩む松浦 陽司です。
本日17:00過ぎから緊急事態が発生して、いろいろとお客さんに連絡をしないといけないなと思っていました。
まぁ、明日の土曜にでも文章を書いて、月曜から行動かなと思っていました。
そしたらパッケージ松浦の明石一輝君、こう言いました。
「今夜中に一斉にファックスを流しましょう!そして明日の土曜からお客さんに連絡です」
すごいな!・・・と思いました。
お客様のために誠心誠意、思い立ったら即行動です。
正直、私が甘かったです。
こうやって社員さんに教えられるって嬉しいことです。
さっそく、先ほどファックスが終わりました。
明日はお客様のために行動できます。
明石君、素晴らしい気づきを有り難うございます。
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この記事を書いた人
パッケージマーケッター 松浦陽司
1974年、徳島県徳島市生まれ。著書「売れるパッケージ5つの法則と70の事例」で提唱したパッケージマーケティングの創始者。パッケージの企画やデザインだけではなく、商品開発の根幹であるブランディングも行って、多数の成果をあげている。その他、執筆活動、講演活動、社内ブランディングなども行う。ブランド・マネージャー認定協会1級&2級&スタンダードトレーナーの資格を持つ。