2023年6月12日(月)
徳島経営研究会の広報委員会開催！

テーマは
「わが社のマーケティングと広報活動」

 

 

パネラー3名
小林ゴールドエッグ：小林真作さん
阿波製紙：三木悠太郎さん
山のせ：早藤晋弥さん

そして、ファシリテーター
宇治製薬：十川香奈子さん

という豪華顔ぶれで行われました。

 

 

BtoB　山のせ
BtoC　阿波製紙
BtoBtoC　小林ゴールドエッグ

という3業態の
マーケティングや広報について
活発なディスカッション！

 

 

ガンガン、広報するような
イメージで聞いていたのですが

ボクが意外だったのは
「レピュテーションリスク」
ってのも気にしなければいけないということ。

 

※「レピュテーションリスク」とは、
会社に関するネガティブな情報が世間に広まり、
会社の信用やブランドが損失されるリスクだそうです。

 

簡単に言うと
「悪い噂」が流れないように
コントロールすることも必要。

なるほどね。
こういったことは大切です。

 

 

ボクが印象残ったことを
3人個別に
ダイジェストメモ書きします。

 

 

●小林ゴールドエッグ：小林真作さん

 

小林ゴールドエッグにおいては
「新しく飲食店を開業します」
ということが非常に有力な
見込み客情報になります。

この見込み客情報を得る
パターンが2つあります。

 

＜パターン１＞
既存のお客様に聞く

 

「あそこに新しいレストランが
建築中なんだよね。
うちのライバルにならないかな？」

とぼやくことがある。

その情報を元に、建築中の
新しいレストランに訪問する。

 

 

＜パターン２＞
県外の同業者

 

しっかりと自社の価値を
提供できていれば

間に2社通ることになる
単価アップは気にならない。

県外同業者を味方につけて
見込み客情報を得る方法もある。

 

 

●阿波製紙：三木悠太郎さん

 

ＨＰにどんな仕掛けをするのか？

ＨＰにどれだけの
アクセスがあっても
あまり意味がない。

相手のこともわからないし
アプローチのしようがない。

だから、工夫して
例えば、簡単な情報でも、
ＰＤＦにして、ダウンロード制にする。

そこでメールアドレスを取得して
その後、アプローチすることも可能です。

 

 

●山のせ：早藤晋弥さん

 

山のせグループの店舗は
幹線道路沿いに店舗があります。

地域のお客様にご来店いただけるように
「看板」を広報と考えています。

看板会議では
6～7人が討論する。

例えば、
山かつ藍住店だと

高速道路を降りた時に見える
「山かつ」の看板が
非常に広報につながっています。

また、新規のお客さまには

「うちのお店は初めてですか？」
と必ず聞くようにしております。

そして、必ず
「まずは、サラダバーをお楽しみください」
「季節のご飯と、白ご飯も選べます」
などと、ルール説明をする。

これによって
山のせグループのファンになってくれる。

 

 

 

 

いろいろな情報を
みなさま、ありがとうございます。

県外同業者を
味方につけれるくらい
頑張りたいと思います。