商品が配達で届いて
ワクワクしながら
開封してみると、、、

商品に傷がついてる！

なんてこと、ありますよね（汗）

これがちょっとした工夫で
劇的に減るのです。

 

 

 

おはようございます。

パッケージを変えただけで
売上１０倍！単価５倍！

“売れない”を
“売れる”へ変える

パッケージマーケッターの
松浦陽司です！

本日のお話は

人は見た目が9割
商品はパッケージが9割
～通信販売クレームゼロのために～

で、いってみよーー！

 

 

 

台湾の自転車屋さんの
配送トラブルが
たくさん あったみたいなんだけど

それをこんな工夫でカイゼン！

台湾友人が関わる某自転車ブランドが自転車を海外輸出する際にパッケージに「自転車」と描くと、輸送中雑に扱われて、届くとダメージがある事が多かったが、パッケージに「液晶テレビの絵」を描くと輸送中丁寧に扱われて、ダメージが減った。という事例。 pic.twitter.com/vASq8SLZ2B

— k y o s y u (@kyosyu) July 5, 2019

輸送段ボールのパッケージに
「液晶テレビ」っぽい絵を書く！

すると、今までだったら
「自転車なんだから丈夫でしょ」
と乱雑に扱われていたのに

「液晶テレビか、慎重に」
と丁寧に扱われるようになって
輸送トラブルが減ったんですね。

 

 

 

パッケージで与える
印象は、めっちゃ大切！

このことを知ったのは
小林 ゴールドエッグの
小林真作社長のブログから。

たまご 割れないか問題

 

 

 

ちなみに、
小林 ゴールドエッグでは
段ボールにめっちゃ目立つように

「生卵」と張り紙をして
ダメージを防いでいるそうです。
さすがですね！

こんな風に、パッケージで
商品の見た目を変えるって
非常に重要なことなんです！

 

 

 

「輸送用の段ボールなんだから
安っぽいのでいいでしょ？」

「なんだったら、
うちは使いまわしばっかり」

では、あなたの商品が
乱雑に扱われてしまうかもしれない（汗）

 

 

 

外装パッケージをきれいにして
丁寧に扱ってもらいましょう！

 

 

リーベフラウさんも
かわいい段ボールを使ってくれています。

 

 

 

パッケージ手前面は
牧場主さんや
豚さん、鳥さんが
元気に育っている風景。

 

 

 

左右の側面は
ロゴで統一。

 

 

 

パッケージ向こう側面でも
牧場ののどかな風景が！

 

 

 

この段ボールで送って
乱雑に扱われることはなさそうですよね。

あなたの商品を
丁寧に取り扱ってもらうために

外装段ボールの
パッケージにも力をいれてはいかがでしょう？

 

 

 

本日のお話は

人は見た目が9割
商品はパッケージが9割
～通信販売クレームゼロのために～

でございました。

あなたの今日一日が
丁寧に取り扱われる
一日でありますように！

 

 

 

 

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こちらまでお気軽に
よろしくお願いいたします。

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