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HOME > BLOG > パッケージマーケティング > 【もしも出張で疲れてビジネスホテルの部屋に入った時にこんなパッケージがあったらホッとする】
2016年03月26日

【もしも出張で疲れてビジネスホテルの部屋に入った時にこんなパッケージがあったらホッとする】

おはようございます。
世界初、徳島発、パッケージマーケッターの松浦陽司です。

昨日はファーストデコ扇野睦巳さんの例会でした!
http://firstdeco.co.jp/teambranding/
とっても心温まる例会でした!
その話は後日するとして、、、

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一つ、扇野さんのお仕事事例を紹介します。
扇野さんは「岡山ビューホテル」というホテルのチームブランディングに入りました。
そこでの「ありがとうハガキ」という取り組みです。

これは私自身も昨年の11月、
岡山ビューホテルに宿泊した際に実体験しましたが、本当に心が温まります。

ビジネスホテルって、基本的には疲れてチェックインしますよね。
部屋に入っても殺風景で。
でも、机の上を見ると、何やらハガキとメッセージが上下に分かれたパッケージに入っている。

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文章を読んでみましょう。

上のハガキには
「晴れのくに、岡山からのありがとう」というメッセージと共に温かいイラストが!
Print
下のメッセージにはこんなことが書いてます。

・・・・・
大切な人へありがとうを伝えませんか
~ありがとうはがき~
本日は岡山ビューホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でホッと一息ついたとき、このはがきを手に取られたかと思います。
そんな今、ちょっと大切な人のことを思い出してみてください。

留守中家庭を守ってくれている奥様、ご主人、かわいいお子様。
遠く離れて暮らしているご両親やおじいちゃん、おばあちゃん。
最近会っていない友人、昔お世話になった先生、上司などなど。
日頃言えないありがとうをこのはがきで伝えてみませんか?

メッセージを書かれたらこのはがきをフロントにお持ちください。
1枚は無料で切手を貼って投函します。もちろんお持ち帰りいただいても結構です。
2枚以上ご希望の方は、はがき1枚80円でフロントにて販売しています。
・・・・・・

うわー。
これは心が温まります!

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さっそく、私は妻と娘に「ありがとう」を書きました。
娘の好きなベイマックスのイラストもたくさん書いて。

実際に娘はとっても喜んでくれました!
私も嬉しかったです。

こんな心温まる体験を岡山ビューホテルさんはくれるんですね!
費用ははがきとメッセージと上下に分かれたクリスタルパックのパッケージ、
それと1枚52円の切手代だけ(笑)

でも、十分にそれ以上の価値を私は頂きました。

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社長の上野さんとつねつぐさんにも温かい接客をしていただきました!
岡山ビューホテルのブログはこちら
http://okaview.blog55.fc2.com/blog-entry-1880.html?utm_source=dlvr.it&utm_medium=facebook

記念撮影はこちら!
ありがとうはがきにも、接客にも、温かさが溢れてます。

ちなみにこのハガキのデザインもファーストデコの扇野睦巳さんだそうです!
http://firstdeco.co.jp/teambranding/

岡山に宿泊の際は、ぜひ岡山ビューホテルから「ありがとうハガキ」を出してみませんか?
http://www.okaview.jp/

この記事を書いた人

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パッケージマーケッター 松浦陽司

1974年、徳島県徳島市生まれ。著書「売れるパッケージ5つの法則と70の事例」で提唱したパッケージマーケティングの創始者。パッケージの企画やデザインだけではなく、商品開発の根幹であるブランディングも行って、多数の成果をあげている。その他、執筆活動、講演活動、社内ブランディングなども行う。ブランド・マネージャー認定協会1級&2級&スタンダードトレーナーの資格を持つ。

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