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パッケージって面白い　weeklyノート　2025-47
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「お客様は、あなたの商品が欲しくて買っている。」

・・・そう思っていたら大間違い！

「お客様は、あなたの商品は欲しくない」

これが事実です！

 

 

お客様が欲しがっているのは
「商品」ではないのです。

その商品を購入することによって得られる
「価値」が欲しいんです。

 

 

例えば「ダイエット食品」って
多くの方は一度は食べたことがあると思います。

でも、この世の中に

「私、ダイエット食品が大好き！
もう、365日、1日3食
ダイエット食品が食べたいの！」

という方は、一人もいないんです。

本当はあなたも
ダイエット食品より
焼き肉や、ラーメンや、ハンバーグを食べたいはず（笑）

 

 

じゃあ、なんで
ダイエット食品を買う人がいるのか？

それは、お客様は
“ダイエット食品そのもの”が
欲しいわけではないからです。

欲しいのは、

「あの人に『きれいになったね』と言われたい」
「スラッとした自分になりたい」

という「価値」が欲しいから。

 

その手段としての“ダイエット食品”なんです。

他にも手段はいくらでもあります。

運動が好きならジムに行けばいい。
お金をかけられるならエステに行けばいい。
忍耐力があるなら、食べる量をひたすら我慢すればいいんです。

 

 

でも、あなたが「ダイエット食品」を
販売しているとしたら、
ダイエット食品を選んでもらわないといけない。

では、どう伝えるのか？

「ジムに行って運動する時間、なかなか取れないですよね」
「エステって高額ですし、何度も通うのは大変ですよね」
「この商品なら、お腹が空いたのを我慢しなくていいんです」

そんなふうに、競合商品、代替商品にはない
“ダイエット食品が持つ価値”を伝えていく必要があるんです。

 

 

例えば、お土産用のお菓子の場合も考えてみましょう。

お菓子そのものが欲しいというよりは
「旅行に行ってきたよ」という
証拠が欲しいだけかもしれません。

 

 

例えば、ハレルヤさん（徳島）の
「詰10」という詰め合わせのお菓子。

夏季限定で
徳島のご当地感あふれる
阿波踊りパッケージを採用したことで
売上1.5倍になりました。

「徳島に行ってきたよ」
という価値が
より伝わるパッケージになったんですね！

 

株式会社　ハレルヤ
http://www.hallelujah.co.jp/

 

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ハレルヤさんとの別事例お話がこちら

【商品変えず 売上アップ】～市岡製菓様 芋きんつば３個入パッケージ～
https://www.youtube.com/watch?v=mzXbTkLezqc
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【書籍情報】

 

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[発行元] 株式会社パッケージ松浦
[住所] 徳島県徳島市丈六町山端10-1
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