【国内最軽量パッケージ！南アルプスの天然水のペットボトルの悲劇と復活！】

おはようございます。
世界初、徳島発、パッケージマーケッターの松浦陽司です。

南アルプスの天然水（サントリー）
２０１３年５月より、国内最軽量パッケージにリニューアルされました。

２リットルパッケージで、２９．８ｇ。
５５０ｍｌパッケージで、１１．３ｇ。

もちろん、エコやロハスの大切な時代。
こういった環境配慮がパッケージにもとっても必要です。

でも、、、、
過去に痛い目に合っているようです。

パッケージは徐々に薄くなって行ったのですが、
ある年の調査で
「パッケージが薄くて使いにくい」
「柔らかくて潰れる」と、クレーム発生！

なんと約４０％のお客様から不満が！
１６％のお客さんが他社に乗り換えたとか。

この問題を解決したのが「ゆびスポット」！
文字通り「ゆびがスポッと入るスポット」です！

こうやって持ちやすくすることで、
パッケージが薄くなったことへ対応できたんですね。

もちろん、パッケージで「ゆびスポット」のことをちゃんと伝えます。
これが大事なんですね。
せっかく、リニューアルしても、伝えないと意味がありません。
伝わらないと、ないのと同じなんです。

きちんと伝えることが大切というパッケージマーケティング®でした。

（もちろん、パッケージの巾調整や、でこぼこ具合など、
他の部分のリニューアルもしています。
特に顕著だったのが「ゆびスポット」という意味です）