＜Ｑ.スポーツビジネスにおいて、もっとも理想的な状態とは？＞

次の４つのパターンのうち、
悪い順に並べてみてくださいね！

１　チームが弱い、客が入らない
２　チームが強い、客が入らない
３　チームが強い、客が入る
４　チームが弱い、客は入る

＜広島経営研究会　カープのマーケティング　迫勝則氏＞

２０１９年１０月１８日（金）
広島経営研究会におじゃまして
カープのマーケティング　迫勝則さんのお話を聴かせて頂きました！

冒頭に先ほどのクイズがあったんです。

もちろん、最悪なのは
「１　チームが弱い、客が入らない」です。
どうしようもないですね。

次が
「２　チームが強い、客が入らない」
「３　チームが強い、客が入る」
この２つで迷うところでしょうか。

スポーツビジネスにおいては次に最悪なのが
「２　チームが強い、客が入らない」だそうです。
運営的にもちろん厳しい。
しかも、一時強くても、ファンに愛されないチームは弱体化するそうです。

残りは
「３　チームが強い、客が入る」
「４　チームが弱い、客は入る」
ですから！
そりゃ、三番目に最悪なのは４でしょってなりそう。
でも、迫さんは意外なことを言いました。

「三番目に最悪なのは　３　チームが強い、客が入るです」
「４　チームが弱い、客は入るは、実は理想的」

もちろん、３の状態を目指すのですが、
４のチームは弱くても見捨てられない、愛されている状態。

カープは昨年までは３だったけど、今は４に移行してるかも知れない。
でも、また３を目指すんですけどね。

＜結論＞

最悪から並べると

１　チームが弱い、客が入らない
２　チームが強い、客が入らない
３　チームが強い、客が入る
４　チームが弱い、客は入る

このままの順番でした。

＜中小企業に置き換えると？＞

懇談会の中で、ボクは質問させて頂きました。

「４　チームが弱い、客は入るって、スポーツビジネスにおいては有り得るかも知れません。
だけど、中小企業において、商品・サービスは悪いけど、お客さんが来るって、あり得なくないですか？」

迫さんは真剣に答えてくれました。

「それでも、あなたの会社が好き！そう思わせる物語、ストーリーがあれば可能になるでしょう」

そう言われてみれば、ブランド化された商品ってそんなこともありますね。
車のミニだったら、購入者は
「これは定期的に壊れる車」と知っている。
それなのに、ミニ好きは購入するわけですから。

パケマツにおけるストーリーは何だろう？
キャラクターかな。
もっと掘り下げてみよう。

あ、もちろん
「商品・サービスも良く、お客さんに選んでもらい続ける会社」を目指してがんばります♪

迫さん、ありがとうございました！！